النقاط الرئيسية
| المكان | مكة المكرمة |
| سرعة الاستجابة | ثانيتين |
| الترحيل | أقل من 45 ثانية |
| الكادر البشري | مؤهل ومدرب يتحدث لغات عالمية |
كشف المتحدث باسم المركز الوطني للعمليات الأمنية النقيب عبدالعزيز الغامدي لـ «عكاظ»، أن **الرد على المكالمات في منطقة مكة المكرمة يتم في ثانيتين**، بينما يتم ترحيل البلاغات في **أقل من 45 ثانية** بواسطة كادر بشري مؤهل ومدرب يتحدث لغات عالمية.
التقنيات المستخدمة في المركز
- استقبال المكالمات بشكل آلي عبر نظام تقني متطور
- عرض معلومات الشخص وموقعه الجغرافي
- تحويل البلاغ إلى الجهات المعنية
أهمية المركز
عمل المركز لا يقتصر على استقبال المكالمات، بل توجد في المركز صالة مراقبة تلفزيونية لرصد الميادين الحيوية والمشاعر المقدسة ومنطقة مكة المكرمة.
FAQ
كم يستغرق الرد على المكالمات في مكة المكرمة؟
يتم الرد في ثانيتين فقط.
ما هي سرعة ترحيل البلاغات في المنطقة؟
يتم ترحيل البلاغات في أقل من 45 ثانية.
ما هو دور الكادر البشري في المركز؟
الكادر البشري مؤهل ومدرب يتحدث لغات عالمية.
هل يتواجد صالة مراقبة في المركز؟
نعم، توجد صالة مراقبة تلفزيونية في المركز لرصد الميادين الحيوية والمشاعر المقدسة ومنطقة مكة المكرمة.