النقاط الرئيسية
| الموضوع | النقاط الرئيسية |
|---|---|
| شركة المياه الوطنية | – تأكيد الشركة على استجابتها لشكوى فيديو عن انسداد المجاري في جدة. |
| تعامل الشركة | – الفرق الميدانية باشرت الموقع وتعاملت مع المشكلة على الفور. – تمت إزالة الضرر وإعادة الوضع إلى طبيعته. |
| طرق التواصل | – يمكن للعملاء التواصل مع الشركة عبر البريد الإلكتروني والرقم المجاني وتطبيق المياه. |
| شكر الشركة | – الشركة تثني على جهود صحيفة عكاظ في خدمة المواطنين وتوفير الراحة لهم. |
رد شركة المياه الوطنية على فيديو حول انسداد المجاري في جدة
أكدت شركة المياه الوطنية رداً على الفيديو المنشور في حساب صحيفة «عكاظ» عبر منصة X تحت عنوان «شارع المؤلفين بحي الرحاب في جدة.. مجارٍ طافحة تزعج العابرين وقاطني الحي»، بأن فرق التشغيل والصيانة الميدانية باشرت الموقع المشار إليه، وعلى الفور تمت المعالجة وإزالة الضرر وإعادة الوضع إلى طبيعته.
ودعت الشركة عملاءها الكرام في حال وجود أي ملاحظة أو استفسار إلى التواصل معها عبر الفرع الإلكتروني (ebranch.nwc.com.sa)، أو عن طريق الرقم المجاني (8004411110)، أو من خلال تطبيق المياه المتوفر على Apple) (Store) و(Google play).
| أفرع الاتصال | |
|---|---|
| البريد الإلكتروني | ebranch.nwc.com.sa |
| الرقم المجاني | 8004411110 |
وشكرت شركة المياه الوطنية «عكاظ» على حرصها لخدمة المواطن، واهتمامها بطرح قضاياه، وهي في ذلك تسهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة، وتوفير الراحة للمواطنين.
FAQ
س : هل تم معالجة المشكلة بشكل كامل؟
نعم، تمت معالجة المشكلة بشكل كامل وتم إزالة الضرر واستعادة الوضع الطبيعي.
س : كيف يمكنني التواصل مع شركة المياه الوطنية؟
يمكنك التواصل مع شركة المياه الوطنية عبر البريد الإلكتروني والرقم المجاني وتطبيق المياه.
س : هل يمكنني تقديم شكوى أو استفسار؟
نعم، يمكنك تقديم شكوى أو استفسار من خلال وسائل الاتصال المتاحة مع الشركة.